Выбирайте не название профиля, а компанию-производителя и установщика пластиковых окон!

Большинство покупателей допускают одинаковую ошибку: выбирают название производителя пластикового профиля (окна VEKA, окна REHAU, окна SALAMANDER и т.д.)

Название профиля - это только профиль, а не пластиковое окно!!! Вполне реально приобрести окна из профиля известного бренда, которые сделаны в гараже с помощью паяльника. Увы :(

Но даже если окна изготовлены в заводских условиях с соблюдением всех параметров - очень важно, чтобы Ваши металлопластиковые окна были правильно установлены. По статистике, более 80% рекламаций возникает из-за неправильного монтажа! Основная проблема заключается в том, что недобросовестные продавцы окон экономят на штатных монтажных бригадах, привлекая монтажников со стороны, при этом совершенно не регламентируя и не контролируя процесс установки окон! В свою очередь, монтажники, никем не контролируемые и ни за что, в итоге, не отвечающие, экономят на качестве и количестве монтажных материалов. Очень часто бывает, что такие монтажные бригады даже не знакомы с требованиями к монтажу окон, которые регламентированы "Державними Будівельними Нормами" - и монтаж Ваших окон выполняется "шабашниками", исходя из своих знаний, которые получены от таких же малограмотных "наставников".

Прежде, чем заказать пластиковые окна в какой-либо компании - постарайтесь получить максимум информации об этой фирме, ее товаре, качестве услуг, документальном оформлении заказа, сервисном и гарантийном обслуживании.

Рекомендуем выяснить более подробно следующие моменты:

Рекомендации. Различные маркетинговые исследования говорят о том, что более 50% клиентов заказывают пластиковые окна, руководствуясь рекомендациями знакомых, которые уже установили окна той или иной компании. Наверняка, если фирму Вам рекомендуют Ваши знакомые - это лучший показатель качества окон и производимых фирмой работ.

Возраст компании и профессионализм сотрудников. Заказ окон у опытных специалистов снижает риск получить некачественную продукцию, и, что важнее - неграмотный, непрофессиональный монтаж. Чем дольше компания существует на рынке, тем более совершенны применяемые ею технологии. Иначе - компании было бы очень сложно удержаться в таком высокотехнологичном виде бизнеса.

Самый простой способ удостовериться в профессионализме - позвонить в отдел продаж, выбранной Вами компании, и пообщаться с менеджерами. Профессионализм Ваших собеседников будет почувствовать в самом начале разговора. Позвоните в несколько компаний. Определите для себя в какой компании к Вам отнеслись более вежливо, внимательно. Кто задавал вопросы для определения истинно Ваших потребностей, а не просто - "посчитали окна - назвали цену".

При звонке в компанию также выясняется информация о достоверности рекламы. Не секрет, что существуют недобросовестные продавцы, которые заманивают в рекламе низкими ценами, не соответствующими реальным, т.к. не учитывают полную стоимость окна и его монтажа. В результате итоговая сумма договора может оказаться на порядок выше, чем Вы ожидали.

Так же очень многое зависит от квалификации специалиста по замерам пластиковых окон. Такой сотрудник обязательно должен иметь инженерное образование и опыт работы в строительтве. Именно замерщик должен дать окончательную рекомендацию по выбору конструкции окна, учесть все моменты, влияющие на монтаж и дальнейшую эксплуатацию окон.

Договор. Внимательно прочтите предлагаемый договор на изготовление и монтаж окон. Если Вы заказываете пластиковые окна с монтажом - данный документ должен называться "Договор подряда". В договоре должно быть подробное описание действий подрядчика и заказчика. Исполнитель (подрядчик) производит замеры, изготовление окон согласно ДСТУ, доставку на объект и монтаж. Договор должен определять полную стоимость работ, срок выполнения заказа, ликвидацию дефектов проемов (если это необходимо), условия демонтажа, технологию монтажа, отделку откосов, подъем конструкций на этаж, вынос и вывоз строительного мусора. В договоре указывается полная комплектация заказа: производитель профиля и его название или артикул, формула стеклопакета, название и комплектация фурнитуры, подоконники, отливы, антимоскитные сетки, жалюзи и пр.

Современное пластиковое окно - это высокотехнологичный продукт, поэтому его качество и эксплуатационные свойства зависят от целого ряда факторов:

• правильный замер
• качественные комплектующие (профиль, фурнитура, уплотнители, стеклопакет)
• качественная сборка на современном оборудовании
• правильный монтаж
• регулярное обслуживание

Более подробную информацию о пластиковых окна Вы можете получить у менеджеров компании "Первый Супермаркет Окон" по телефонам: (044) 383-53-70, (044) 383-53-71.